銳美奇把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)視為企業(yè)的生命,公司的重要部門-售后服務(wù)部專門負(fù)責(zé)客戶的培訓(xùn)、產(chǎn)品的維修及全方位的眼務(wù)。公司成立以來(lái)與客戶建議了彼此信任的良好關(guān)系,
具有良好的信譽(yù)。售后眼務(wù)的具體措施如下:
1、免費(fèi)提供軟件、硬件維護(hù)人員的培訓(xùn)及有關(guān)資料;不定期舉辦用戶培訓(xùn)班
2、提供充足的易損、易壞配件;向用戶提供維修手冊(cè)
3、產(chǎn)品實(shí)行終身維護(hù);其中二年免費(fèi)維修,二年后只收取工本費(fèi)。
4、電話回訪制度。(一般二月一次)
5、公司維修人員定期巡回檢修(外地一般12個(gè)月一次,珠三角地區(qū)一般6個(gè)月一次)
6、若顯示屏出現(xiàn)故障,接到維修電話后,2小時(shí)后得出響應(yīng)。48小時(shí)內(nèi)出發(fā)派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)。
制作:異形LED顯示屏|酒吧LED DJ屏|球型LED顯示屏|互動(dòng)LED地磚屏,銳美奇是專業(yè)的!